KVKK aydınlatma metni

Son güncelleme: [doldurulacak]

1. Veri sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda bilgileri yer alan şirket tarafından işlenir:

2. Hangi kişisel verileri işliyoruz

• Kimlik bilgisi: ad ve soyad.
• İletişim bilgisi: telefon numarası, e-posta adresi (paylaşmanız halinde), firma adı.
• Talep bilgisi: ilgilendiğiniz ürün veya hizmet, mesajınızın içeriği, bize gönderdiğiniz fotoğraf ve videolar.
• Müşteri işlem bilgisi: teklif, sipariş, teslimat, kurulum ve servis kayıtları.
• İşlem güvenliği bilgisi: siteyi ziyaret ettiğinizde sunucu ve üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar tarafından tutulan IP adresi, tarayıcı ve erişim zamanı gibi teknik kayıtlar.

3. Kişisel verilerinizi hangi amaçlarla işliyoruz

• Bilgi ve teklif taleplerinizi yanıtlamak, size teklif hazırlamak.
• Satış sözleşmesini kurmak ve yerine getirmek; teslimat, kurulum ve kullanım eğitimini planlamak.
• Bakım, yedek parça ve teknik destek taleplerinizi karşılamak.
• Fatura, muhasebe ve diğer yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.
• Web sitesinin güvenliğini sağlamak ve teknik sorunları gidermek.

4. Toplama yöntemi ve hukuki sebepler

Kişisel verilerinizi; web sitesindeki iletişim formu (form, bilgilerinizi WhatsApp mesajı olarak hazırlar ve mesajı siz gönderirsiniz), WhatsApp, telefon, e-posta ve yüz yüze görüşmeler aracılığıyla, sözlü, yazılı veya elektronik ortamda topluyoruz.

Bu veriler, Kanun'un 5. maddesinin 2. fıkrasında yer alan şu hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (teklif, satış, kurulum, servis),
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması (vergi ve ticaret mevzuatı),
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması,
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için zorunlu olması (site güvenliği, taleplerin takibi).

Bu sebeplerin dışında kalan işlemler için (örneğin tanıtım amaçlı ileti göndermek) ayrıca açık rızanızı isteriz.

5. Kişisel verilerinizi kimlere aktarıyoruz

Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak şu taraflara aktarılabilir:

• Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, talep edilmesi halinde,
• Muhasebe, hukuk ve mali müşavirlik hizmeti aldığımız iş ortaklarına,
• Ürün teslimatı için kargo ve lojistik firmalarına,
• İletişim ve barındırma hizmeti aldığımız sağlayıcılara.

WhatsApp üzerinden bize yazdığınızda mesajlarınız WhatsApp hizmetini sağlayan Meta Platforms'un sunucuları üzerinden iletilir ve bu sunucular yurt dışında bulunabilir. Sitemizdeki harita (Google Haritalar) ve yazı tipleri (Google Fonts) Google tarafından, bazı kod kütüphaneleri ise Cloudflare (cdnjs) tarafından sunulur; bu hizmetler sayfayı açtığınızda IP adresiniz gibi teknik verileri alır. Yurt dışına aktarım, Kanun'un 9. maddesinde öngörülen şartlara uygun olarak yapılır.

6. Ne kadar süre saklıyoruz

Kişisel verilerinizi, işlendikleri amaç için gerekli olan süre ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri boyunca saklarız. Bu sürelerin sonunda verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Saklama süreleri: [doldurulacak]

7. Kanun'un 11. maddesi kapsamındaki haklarınız

Kişisel verileri işlenen kişi olarak şu haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• Kanun'un 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

8. Başvuru

Haklarınızı kullanmak için başvurunuzu, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak; kimliğinizi tespit edici bilgilerle birlikte yazılı olarak Kemalpaşa OSB Mah. 617 Sk. No: 8, Kemalpaşa / İzmir adresine, KEP adresimiz [doldurulacak] üzerinden veya sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden info@onetechmachinery.com adresine iletebilirsiniz.

Başvurunuz, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde, Kanun'un 13. maddesi uyarınca ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

Çerezler hakkında bilgi için çerez politikası, genel bilgi için gizlilik politikası sayfalarına bakabilirsiniz.